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  今后长租公寓应确立质量战略以引导行业规范以此向市场传递质量信任信号。

质量引领长租行业变革

分类特别策划 稿件来源中国经济信息杂志  文/郝 杰

?#26434;?#38271;租公寓行业?#27492;?#36807;去的一年可以说如履薄冰一系列问题接连暴露经营不善导致“爆仓”的长租公寓企业达到11家为整个长租行业的发展蒙上了一层阴影。

行业市场在降温但身处其中的企业也在调整与改进。2019年1月22日中国质量认证中心与长租公寓自如启动战略合作围绕“租住健康可?#20013;?#21457;展”开展课题研究推进行业标准化建设的探索。

可以预见的是2019年长租公寓行业需要?#29992;?#30446;扩张转向以高质量为标准的健康发展。

直面行业痛点

过去?#25913;?#38271;租公寓行业在?#20013;?#30340;政策红利下迅速扩张。

2016年6月国务院推出ゞ关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见〃各大房企、金融机构陆续布局长租公寓市场。在租购并举等的政策推动下我国的租赁市场蓬勃发展。开发商、中介机构、酒店运营商?#30830;?#32439;进军长租公寓市场。

资料显示2017年中国租房市场规模达1.38万亿元有机构预测到2025年中国?#35838;?#31199;赁市场规模有望达到2.9万亿元。

然而在迅速发展过程中也出现了一些行业痛点亟待解决。自如COO梁占华在研讨会上表示我国的长租市场存在“三大错配”——产品错配、服务错配品质错配。“目前长租房源主要来自分散的存量市场不同于欧美等国家的租赁?#35838;?#24314;设规划我国?#35838;?#22810;为住宅规划在现有产品上与租赁需求存在错配。当下年轻人不断提升的生活品质需求对租赁服务的维度及质量乃至?#35838;?#30340;品质都提出了新的要求老旧房源已难以满足市场需求。‘三大错配’为长租平台提供了机遇和挑战。”

“长租公寓现阶段遇到了一些问题但要用发展?#38590;?#20809;去看待和解决。”北京?#24247;?#20135;中介协会秘书长赵庆祥在研讨会上表示。

建立质量标准

行业的健康可?#20013;?#21457;展成为未来的新课题。

中国质量认证中心陆?#20998;?#20219;表示长租公寓是中国?#24247;?#20135;行业适应新?#38382;?#21457;展的必然方向。目前面临出现的问题行业内应加快标准化服务和规范化管理进一步完?#30772;?#19994;标准落实质量认证提升租住体验以此推动行业高质量发展。

长租公寓行业的企业也在不断探索创新。面对行业挑战自如率先尝试将TQM Total Quality Management即“全面质量管理”体系应用于长租行业首批“深呼吸”房源在租住品质、租住体验、租住环境做了全新的深度改善升级以期满足高质量的租住要求。

中国质量认证中心与自如达成的战略合作将从长租公寓品质标准化入手在产品设计、技术要求、质量监管等领域深入研究和?#23548;?#24182;将绿色环保与行业发展理念有效衔接力求为广大租住者提供健康安全的居住环?#22330;?/p>

在研讨会上陆梅还提出今后长租公寓应确立质量战略以引导行业规范以此向市场传递质量信任信号。“要促进行业标准体系建设以促进质量管理推动标?#20864;?#35774;也应强化技术支撑以提升监管能力满足租客?#26434;?#31199;住环境健康环保的需求。”

像中国质量认证中心与自如的战略合作一样长租行业需要更多类似的探索与创新这将对加速长租行业走向标准化提升消费者服务品质推进供给侧结构性改革有着重要意义。

 
 
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